斯蒂芬•埃洛普来自微软的Office事业部, Office是纯软件产品. 让斯蒂芬•埃洛普恰恰没能理解生态系统. 虽然他也经常提到生态系统。
看斯蒂芬•埃洛普的谈话,他对诺基亚并没有深入的了解,对Symbian也没有深入了解. 因为斯蒂芬•埃洛普来自诺基亚失败的北美市场，所以在斯蒂芬•埃洛普看来可能重返北美市场是最重要的事。而Symbian重新进入北美市场的确比较难。而Andorid和Windows Phone相比，偏向老东家Windows Phone可能更好谈判。
斯蒂芬•埃洛普提到他亲自参加过Windows Phone的用户体验调查，看到非常好的反馈。事实上，这种掏钱进行的委托用户体验调查绝大多数都会获得这个结果。
斯蒂芬•埃洛普不能理解在他上任诺基亚和那之前，Symbian一直都是全球市场占有率最高的职能手机平台。这个事实让所有的应用软件开发商都不会放弃这个平台。几乎所有的流行手机应用都有Symbian平台产品，比如iphone上著名的“疯狂小鸟”“切西瓜”“极品飞车”还有跨平台的“Google map””QQ”"UCWEB”都是如此。甚至很多应用是在Symbian平台上最早推出，比如Goolge的语音搜索，想象一下Google推出Andorid后其实已经是诺基亚的竞争对手了，但仍然要在Symbian上积极推出软件产品，更容易理解symbian的重要性。而来自美国的加拿大人斯蒂芬•埃洛普看不到这个，也理解不了。
在斯蒂芬•埃洛普宣布放弃Symbian之后，一切都改变了。虽然仍有软件软件厂家因为用户数量的原因继续开发Symbian应用，但symbian肯定不是最优先平台了。而很多应用可能一开始就放弃Symbian平台了。新的主流平台当然不是Windows Phone，而是Iphone和Andorid。斯蒂芬•埃洛普为苹果立了大功。所以我后来有点认为斯蒂芬•埃洛普不是微软的间谍，而是Apple公司的间谍。
斯蒂芬•埃洛普不能理解事实上全世界的一流软件工程师的能力是一样的，无论他或她是在诺基亚还是在微软工作。事实上，诺基亚拥有比微软公司的Windows phone开发者更有手机软件开发经验的软件工程师。他们肯定比微软工程师干的好。但是，斯蒂芬•埃洛普 决定把他们归入裁员计划。
斯蒂芬•埃洛普让诺基亚从一个解决方案厂家变成了一个硬件供应商。这是什么概念？就是说原来诺基亚的竞争对手是IBM，Apple。而以后诺基亚的竞争对手将是HTC，Dell，lenovo。解决方案厂家的核心竞争力是技术创新，硬件供应商的核心竞争力是降低成本。使用Windows Phone后，技术创新获得的盈利将属于微软。节省成本获得的收益才属于诺基亚。
诺基亚和Symbian的优势在于影音记录，语音识别，地图，良好的用户口碑和已取得的用户基数。使用Windows Phone后几乎完全抛弃了这些优势。只有诺基亚地图被移植到Windows Phone上，但可能会成为Windows Phone的一个通用软件，而不是诺基亚的核心竞争力了。
斯蒂芬•埃洛普绝对是诺基亚公司的百年罪人。
